Descuento Cumpleaños Fnac Abril 2024

Siempre me han venido los productos rapidos a casa ... nose por que tanta negatividad a mi me encanta Fnac cumplen siempre y envio en 2 dias a casa.

Cuando se compra un portátil, l@s vendedores/as recomiendan el seguro SFAM. No sé si cobran comisión. Dicen que el primer mes es gratis y en cualquier caso se reciben 30 €, incluso si un@ cancela el seguro mediante una llamada. Apuntan los datos bancarios para el cobro de la cuota y los 30 €. La realidad era algo diferente: cuando llamé al teléfono para cancelar y pregunté por el plazo del ingreso de los 30 €, dijeron que no tenían los datos bancarios y los tuve que dictar otra vez. Luego confirmaron la cancelación por e-correo, y no contestaron a un correo mío preguntando por los 30 €. Luego cargaron una cuota en mi cuenta y tuve que bloquear SFAM ante el banco. Los 30 € llegaron unos días después. No sé si a FNAC le conviene recomendar una empresa asi.

Siendo una devoradora de libros, el hecho de que siempre tengan lo que busco y me lo envíen a casa, evitándome mil vueltas por librerías, encargar libros que no tienen, etc, recomendaría Fnac a todo el mundo. Calidad y comodidad aseguradas.

Nadie puede dudar que Fnac es una tienda fantástica. Siempre tienen muchas promociones en todo tipo de artículos y tienen un stock insuperable. Yo considero que es la mejor tienda, especialmente en artículos de cultura como libros, música o cine.

Alguien me dice donde pone el vendedor al que le has comprado?

Está bien el sitio, tienen variedad de productos tanto electrónica, pequeño electrodoméstico, libros, móviles,..

Veo que la gente esta poco informada al realizar la compra. Nadie como es normal lee las condiciones de venta que aparecen al realizar el pedido, y Fnac no tiene la culpa de eso (no estafan, las condiciones salen) Al igual que muchísimas web (corte ingles, carrefour...) hay un filtro para poner que solo aparezcan los productos de fnac (la web quizás deberían mejorarla, porque lleva a confusión) muchos no son conscientes de que están comprando a otra tienda. Si decides comprar a otro vendedor, que te salen varios a diferentes precios, debes ser consciente que no estás comprando productos vendidos por ellos. Algo a 150 que vale 300... debe ser que viene de china o es reacondicionado. No te van a regalar nada. Fnac con sus productos de market place actúa de intermediario, no puede hacer que lo envíen antes o te devuelvan el dinero en el acto. Es la otra empresa la encargada. Les puede presionar, pero nada mas. Ni que hablar de la garantía... si decides comprar a otro vendedor tendrás que tramitarlo tu mismo, ya que has decidido comprarlo a otra empresa. Casi todos los comentarios son de pedidos comprados a terceros. Fnac es de las tiendas que tiene mejor servicio web. Los pedidos en circunstancias normales llegan en 24 horas. Los pedidos que he realizado durante el confinamiento me han llegado en 1 o 2 días. Que mal trabajan eh? Mediamark me tardó 6 días y me cobraron nada mas hacer el pedido, cosa que fnac lo hizo cuando lo envió. Hay que saber a quien se compra, y no guiarse por los precios. Fnac responde de los productos que vende, eso tenedlo claro. Me indigna que la gente critique a una empresa sin saber, y que conste que pueden tener errores, como todas.

Tuve un problema con la devolución de un móvil y me lo resolvieron después de llamar en infinidad de ocasiones

Compre un juego de mesa, envio de socio en 24h, tardaron dos dias en empaquetar el pedido luego me llego en unas 14 horas. perfecto estado

Viendo la experiencia de otros usuarios no me atrevo a poner por ahora una mejor puntuación, dando lugar a que no compre en este lugar, no obstante haremos las pertinentes pruebas, para ver si podemos mejorar la experiencia en compra online con este vendedor. Por ahora valoro el funcionamiento de la app la cual me parece correcta y sencilla.